Information
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant nos délicieux bonbons et notre boutique en ligne. Consultez notre FAQ pour trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter !
Questions fréquentes
Vous avez une question ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus courantes concernant nos produits, la livraison, les retours, et bien plus encore. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable et transparente chez Ô délices d'oré.
Pourquoi vous êtes vous lancer dans une boutique de bonbon ?
Cette aventure est née d'une passion pour les bonbons et d'un désir de partager cette gourmandise avec les grands et les petits. Nous voulions créer un espace où chacun pourrait retrouver ses saveurs préférées et découvrir de nouvelles douceurs.
Pas de retour pour le moment.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, nous ne pouvons accepter les retours de bonbons pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension.
Y a-t-il des questions spécifiques liées à la conservation ou à la consommation de vos bonbons que les clients devraient connaître ?
Tous nos bonbons sont stockés dans des conditions d'hygiène optimales. Nous vous recommandons de les conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil, pour préserver leur fraîcheur et leur saveur.
Provenance et y a les allergènes aussi dedans.
Nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs pour vous offrir des bonbons de qualité. Les informations concernant la provenance et les allergènes sont clairement indiquées sur chaque fiche produit. N'hésitez pas à les consulter avant de passer votre commande.
Des réponses à portée de main
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience possible chez Ô délices d'oré.